北京翔仁物业管理有限公司

诚信铸就品质
创新引领未来

以基础物业为载体的亲情化服务,视品质为物业服务生命线。从“满意服务”到“感动服务”的跨越,用心做事,用情服务,向业主提供个性化服务。

20余年
深耕物业行业
1000万元
公司注册资本
78.9万㎡
在管项目服务面积
二级
国家物业管理资质
About Us

关于翔仁

区域领先的专业物业服务企业

北京翔仁物业管理有限公司于 2004 年 1 月 12 日在北京工商局登记注册,注册资本 1000 万元,拥有国家二级物业管理资质。公司凭借产品优越的性能价格比和完善的物业服务体系在同行业中脱颖而出。

翔仁物业以开放、合作及共享的精神,不断提升及完善服务能力和服务资源,为社区和商写利益相关者创造良好的生态价值。服务理念上奉行“客户至上,以人为本”的精神;经营理念上以科学技术为先导、现代管理为核心、企业品牌为标志,以匠心缔造金牌物业为目的。

  • 管理业态涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、综合体等不同类型项目
  • 经营范围覆盖物业管理及服务、房屋及设备设施养护维修、物业信息咨询、保洁服务、供暖服务等
  • 实行项目经理负责制,设有综合管理部、品质管理部、财务管理部、工程管理部等职能部门协同支持
  • 拥有一支专业、年轻、专注、有梦想的物业服务团队
中科电商谷园区实景
中科电商谷项目园区实景

我们的团队

专业的团队

成员拥有多年的物业服务专业技术背景,持证上岗、专业分工。

年轻的团队

成员充满朝气和创新精神,以新思维不断优化服务体验。

专注的团队

坚信物业服务的品牌源自客户的信任,只有专注才能做好物业服务。

有梦想的团队

来自五湖四海,为一个共同的梦想:做一家真正优秀的物业服务企业,为客户提供最可靠的物业防护。

Corporate Culture

企业文化

企业定位

区域领先的专业物业公司

企业理念

专业 · 诚信 · 服务 · 尊重

企业目标

专业化 · 品牌化

企业使命

成就客户 · 成就品牌 · 成就员工

Service System

服务体系

以幸福为基点,构建智慧园区服务体系,让服务更便捷、让生活更安定、让生命更健康、让邻里更和睦。

01

智慧服务

以幸福为基点,构建智慧园区服务体系,让服务更便捷、让生活更安定、让生命更健康、让邻里更和睦。
02

专属管家

开通 24 小时客户服务热线,服务以业主评价为导向,为业主提供可视化、可跟踪、可评价的立体式服务。
03

物业全龄段管理体系

从物业首次接触洽谈项目、项目正常运行、直至退出,建立物业服务全龄段管理与品质管控体系,实现前期介入、交付、磨合、成熟、迭代各阶段品质管控,持续保持与提升品牌、服务品质与业主满意度。
04

秩序维护服务

坚持园区安保队伍军事化管理,定期开展军事化训练;安防、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗,确保园区秩序安全、井然。
05

环境维护服务

坚持环境维护队伍精细化管理,保洁、绿化人员定期专业培训,配备专业化工具设备,各类药剂实行专人管理,保证园区环境清洁、美观。
06

工程管理服务

工程技术人员专业化管理,特种设施设备外包专业公司维保,工程人员持证上岗;针对不同配套设施设备制定专业维保方案,延长房屋设施寿命,提供快捷入户维修,解决业主后顾之忧。
Business Introduction

业务介绍

专业 · 诚信 · 服务 · 尊重 —— 翔仁物业以客户需求为导向,构建覆盖社区服务、园区运营、大客户定制三大维度的完整物业服务体系,从“满意服务”迈向“感动服务”。

核心一

社区物业服务

围绕住宅、商业社区的全生命周期,提供管家式、可视化、可评价的立体服务,营造安全、整洁、温馨的居住环境。

核心二

园区运营管理

面向城市综合体与产业园区,在安全、工程、停车、环境、绿色健康等维度提供专业化、智慧化的运营保障。

核心三

大客户定制服务

为总部办公、集团搬迁、高管行政、会议接待等量身定制专属服务方案,做到以人为本、专属定制。

物业服务体系 · 七大业务模块

客户服务

  • 24 小时管家式服务
  • 日常管理服务
  • 客户满意度调查
  • 楼宇日常活动组织

安全管理

  • 秩序安全管理
  • 消防管理
  • 突发事件应急
  • 分级安全责任制

工程管理

  • 二次装修管理
  • 日常节能管理
  • 设施设备预防性维护
  • 智能化设施管理系统
  • 制冷供热服务

采购管理

  • 中央采购管理
  • 合格供应商审核
  • 外包分包商监管

绿色健康及防疫常态化管理

  • 触点设备设施消杀消毒
  • 风道、风箱机组过滤网消毒
  • 空调系统机组、新风机组消毒
  • 卫生间下水、污水坑、排污井消毒

保洁服务与绿化养护

  • 日常清洁与绿化租摆养护
  • 垃圾清运与垃圾分类处理
  • 绿化养护管理

风险管理

  • 职业健康与安全服务
  • 危机管理应急预案
  • 突发事件应急响应

客户服务总则

  • 服务至上原则
  • 服务安全保密
  • 服务预见性
  • 反应快捷迅速
  • 专属服务定制

园区运营管理 · 五大专业保障

园区安全管理

  • 人防、技防相结合
  • 24 小时消防排查整改
  • 组建应急小组
  • 微型消防站联动
  • 定期消防演习

园区工程管理

  • 延长设施设备生命周期
  • 设备运行环境优化
  • 保养与运营统筹
  • 特种设备外包管理
  • BAS 实时监控

园区停车管理

  • 出入口秩序与安全
  • 地上地下交通动线
  • 固定与临时车位
  • 专属与公共区域划分
  • 充电桩设施配套

园区环境管理

  • 清洁绿化运行方案
  • 非营业时间周期清洁
  • 环保低残留清洁剂
  • 特殊材质小品养护
  • 外包供应商监管

绿色健康防疫管理

  • 触点设备勤消毒
  • 风道机组勤清洗
  • 空调末端消毒
  • 污水坑清掏消毒
  • 防疫常态化运行

大客户定制服务 · 专属化服务能力

总部办公服务

前台/客服、会务、办公区环境管理、办公区工程维护、绿植租摆等一体化总部支持。

集团搬迁入驻支持

协助制定搬家计划与动线,做好成品保护、开荒清洁、空气治理与入驻仪式。

定制化高管行政服务

零干扰清洁、健康关怀档案、会务专享、高管行政管家等贴心服务。

定制化会议服务

建立 A/B/C/D 四级会议接待标准,提供全流程会议预定、布置与专项接待。

办公区节能管理

通过智慧运营与精细化管理实现节能,定期分析能源消耗并制定针对性措施。

Service Items

服务项目

三大在管项目覆盖住宅、商业与城市综合体,以成熟经验与专业团队守护每一方空间。

中科电商谷项目园区实景
城市综合体

中科电商谷项目

集办公、展示、商业于一体的城市综合体园区,翔仁物业以智慧化服务能力与专属定制化总部服务,为园区企业提供高标准的全流程物业保障。

37 万㎡
服务面积
A区 / C区
接管区域
综合体
建筑类型
瑞康家园园区楼座实景
住宅 · 商业

瑞康家园项目

住宅与商业一体的宜居社区,翔仁物业以亲情化服务与精细化管理,为 1314 户业主营造安全、整洁、温馨的居住环境。

13.9 万㎡
服务面积
1314 户
服务住户
住宅商业
建筑类型
宣颐家园园林绿化实景
住宅 · 商业

宣颐家园项目

大规模成熟居住社区,翔仁物业以全龄段管理体系与 24 小时管家式服务,守护 2176 户业主的美好生活。

28 万㎡
服务面积
2176 户
服务住户
住宅商业
建筑类型
Our Customers

我们的客户

翔仁物业以专业、诚信、服务、尊重为准则,服务政府机关、总部办公、产业园区与社区业主等多元客户群体,赢得客户的长期信任与认可。

中科电商谷园区企业

面向城市综合体入驻企业与总部办公客户,提供一站式园区运营与定制化总部服务。

社区业主与住户

服务瑞康家园、宣颐家园等社区 3490 余户业主,以亲情化服务营造安心居住环境。

典型服务客户

翔仁物业服务客户1
翔仁物业服务客户2
翔仁物业服务客户3
翔仁物业服务客户4
翔仁物业服务客户5
翔仁物业服务客户6
翔仁物业服务客户7
翔仁物业服务客户8
翔仁物业服务客户9
翔仁物业服务客户10
翔仁物业服务客户11
翔仁物业服务客户12
翔仁物业服务客户13
翔仁物业服务客户14
翔仁物业服务客户15
翔仁物业服务客户16
翔仁物业服务客户17
翔仁物业服务客户18
翔仁物业服务客户19
翔仁物业服务客户20
翔仁物业服务客户21
翔仁物业服务客户22
翔仁物业服务客户23
翔仁物业服务客户24
翔仁物业服务客户25
翔仁物业服务客户26
翔仁物业服务客户27
礼来 Eli Lilly
辉瑞 Pfizer
拜耳 Bayer
阿斯利康 AstraZeneca
美敦力 Medtronic
沪亚生物 HUYABIO
百时美施贵宝 Bristol-Myers Squibb
HARBOUR BIOMED
待确认客户名称
Our Advantages

企业优势

10 多年来,翔仁物业不断创新发展,坚守服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。

优势 01

智慧化服务能力

自 2016 年提出智慧园区服务体系,应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段,让科技赋能物业服务。

优势 02

对项目的深刻理解

从物业前期介入、交付、磨合到成熟、迭代,对各阶段管理重点有深刻理解与成熟应对方案。

优势 03

专属化服务能力

根据客户需求提供专属管家、大客户定制、会务接待等分级定制化服务,做到以人为本、专属定制。

优势 04

丰富的物业运营经验

二十余年住宅、商写、综合体多业态运营积淀,管理体系完善,服务品质持续保持与提升。

物业管理达成目标

业 主

  • 安全健康
  • 品质服务
  • 服务及时
  • 体贴细致
  • 舒适便捷

租 户

  • 楼宇安全
  • 资产保值
  • 保留优质租户
  • 优质舒适的环境
  • 可持续发展能力

物 业

  • 安全高效
  • 优质服务
  • 设备状况良好
  • 成本管控
  • 绿色健康
  • 智慧管理
Qualification & Honor

荣誉资质

物业 二级企业
国家二级物业管理资质 · 北京工商局登记注册
供暖 二级企业
供热行业资质认证 · 专业供暖服务能力

行业荣誉

国家二级物业管理资质
物业行业权威资质认证
供暖二级企业
供热行业资质认证
北京市供热优秀单位
2017-2018 年度
安全标准化二级企业
安全生产标准化认证
消防安全示范楼宇项目
消防安全管理示范
“安全大兴 责任由我”知识竞赛企业优秀奖
区域安全管理荣誉
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010-8796 0206
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