以基础物业为载体的亲情化服务,服务至上,视品质为物业服务生命线。
从“满意服务”到“感动服务”的跨跃,用心做事,用情服务,在服务过程中,向业主提供个性化服务。
以幸福为基点,构建智慧园区服务体系让服务更便捷、让生活更安定、让生命更健康、让邻里更和睦。
开通24小时客户服务热线,服务以业主评价为导向,为业主提供可视化、可跟踪、可评价的立体式服务。
实现介入、交付、磨合、成熟、迭代各个阶段不同侧重面的品质管控,实现服务品质和业主满意度提升。
坚持园区安保服务队伍的军事化管理,定期进行军事化训练;园区安防、消防等技防系统岗位安排专业持证人员上岗,确保园区秩序安全、井然。
坚持园区环境维护队伍精细化管理,保洁、绿化人员定期进行专业培训,各项服务配备专业化的工具设备,各类药剂使用实行专人管理,保证园区环境清洁美观。
坚持工程技术人员专业化管理,园区特种设施设备外包专业公司维保,工程人员持证上岗。通过制定合理和专业的维保方案,来解决业主生活的后顾之忧。
服务面积:13.9万㎡
服务住户:1314户
建筑类型:住宅、商业
服务面积:22.5万㎡
服务住户:1982户
建筑类型:住宅、别墅
服务面积:37万㎡
服务区域:A区、C区
建筑类型:综合体
服务面积:28万㎡
服务住户:2176户